Для владельцев абонементов
В болельщиках вся сила ФК «Шахтер»! Именно для них была построена «Донбасс Арена» и созданы комфортные условия просмотра игры. В новом сезоне, помимо удовольствия от захватывающих матчей, уникальных услуг и удобных сервисов, доступных на стадионе, любой болельщик «горняков» получит также возможность стать участником специальной программы лояльности. Посещая игры с участием любимой команды, болельщики смогут заработать скидку на покупку билетов на еврокубковые матчи и приобретение абонементов на сезон 2011/2012.
Накопительный дисконт
Для владельцев абонементов в сезоне 2010/2011 предусмотрена возможность накапливать дисконт на покупку абонемента на следующий сезон. Проще говоря, теперь, во время прохода через турникет на конкретный матч чемпионата Украины, болельщик сможет получать определенный бонус-процент будущей скидки в соответствии с рейтингом соперника. Вводятся три категории скидок – 1%, 2% и 3%. За посещение наиболее рейтингового матча начисляется минимальный процент скидки, а за присутствие на наименее рейтинговом – максимальный. Проценты начисляются по накопительной системе.
Категории накопительного дисконта
| 1% скидки | 2% скидки | 3% скидки |
| «Динамо» | «Таврия» | «Заря» |
| «Металлист» | «Арсенал» | «Кривбасс» |
| «Днепр» | «Металлург» (Д) | «Волынь» |
| «Карпаты» | «Металлург» (З) | «Севастополь» |
| «Ворскла» | ||
| «Ильичевец» | ||
| «Оболонь» |
По окончании футбольного сезона будет определен итоговый процент заработанного болельщиком дисконта (для каждого индивидуальный), который он сможет использовать, приобретая абонемент на сезон 2011/2012. При этом максимально возможная скидка – 30%. Например, посетив первые два домашних матча, которые ФК «Шахтер» проведет против ФК «Кривбасс» и ФК «Заря», болельщик сможет заработать 6% дисконта. При посещении следующих матчей дисконт будет суммироваться. По итогам сезона болельщик получит одну из шести скидок, от минимальной 5% до максимальной в размере 30%. Ниже приведена таблица расчета окончательного дисконта.
| Накопленные проценты | Итоговый Discount |
| 28-30 % | 30% |
| 23-27% | 25% |
| 18-22% | 20% |
| 13-17% | 15% |
| 8-12% | 10% |
| 3-7% | 5% |
| 0-2% | 0% |
Как узнать о состоянии бонусного счета?
- Каждому участнику программы перед очередным матчем на контактный мобильный номер, указанный в анкете владельца абонемента, будет отправлено короткое текстовое сообщение (СМС) с анонсом матча и информацией о накопленной скидке (по состоянию на момент предыдущего матча).
- Узнать о размере заработанного дисконта можно, зарегистрировавшись на официальном сайте. Для этого достаточно ввести при регистрации серию, номер своего сезонного абонемента и уникальный ID-код, указанный с его обратной стороны.
- В каждом отправленном участнику программы по электронной почте письме от ФК «Шахтер» будет содержаться ссылка на персональный аккаунт. Для получения данных, перейдя на страницу, нужно ввести номер абонемента и уникальный ID-код.
- Информацию о накопленной скидке можно также получить, позвонив в Информационный центр «Донбасс Арены» (тел. 062 388 88 83) и назвав оператору номер своего сезонного абонемента.
Евроматчи со скидкой – 20%!
Владельцы абонементов в новом сезоне, помимо права приоритетной покупки билетов на еврокубковые матчи,
смогут воспользоваться также эксклюзивной скидкой в 20% при их приобретении в кассах
«Донбасс Арены».
Получить такую скидку можно будет, посетив минимум четыре домашних игры «Шахтера» в чемпионате Украины, предшествующие первому еврокубковому матчу на «Донбасс Арене».

Diamond Club
Club Shakhtar Family
Business Club
Club 1936
Standard
Школьный клуб
Family Club
Фан-трибуна