Здравствуйте,меня зовут Колчев Ярослав.Я хотел бы узнать,можно ли мне как-то попасть к вам в Академию или уже поздно?Мне 14 лет,в конце февраля будет 15.

Здравствуйте, Ярослав. В Академии ФК «Шахтер» занимаются дети от 8 до 14 лет. С интересующими вопросами Вы можете обратиться в Академию ФК «Шахтер» по телефону 062 332 26 54 (57).

 Здравствуйте! Довожу до вашего сведения, что в Грузии детско юношеский футбол не имеет перспективы. Мой сын Александр Харбедия 1997 года рождения( 184см 65кг) играет на позиции центрального защитника, по мнению компетентных тренеров является универсальным игроком, перспективным и одаренным юношей. Участвовал в различных турнирах в Грузии в Азербайджане и Турции где неоднократно признавался лучшим игроком, а также среди своих ровесников признан лучшим центральным защитником.На

Добрый день. В детской Академии ФК "Шахтер" дети занимаются до 14 лет. Детей старше этого возраста просматривает селекционный отдел клуба. Если Вы занимаетесь в какой-либо футбольной школе, играете за команду в чемпионате Украины или других соревнованиях, у Вас есть хорошие задатки, то селекционеры ФК "Шахтер" с Вами свяжутся и пригласят на просмотр.

А в Горловке в продаже есть брендовый шоколад?

Добрый день. Если есть торговая сеть "Брусница" – то да. Брендированный шоколад продается в сети "Брусничка" ("Брусница") - минимаркеты АЗС "Параллель" - фан-шопы ("Арена" и "Континент"). С марта будет продаваться на матчах. С уважением.

 Здравстуйте.Я хотел подписаться на журнал Шахтер в России. Звоню по телефону 84959679225 там говорят : Внимание !!! номер временно заблокирован,что делать ?

Добрый день, Артем. Спасибо за Ваш вопрос. На этой неделе были некоторые сбои с московским номером телефона нашего партнера, на сегодняшний день все проблемы устранены. Вы можете позвонить из любого региона России для того, чтобы подтвердить вашу оплату и уточнить адрес доставки нашего издания. По номеру 8(495)967 92 25 вам всегда ответят с 12:00 до 19:00 по российскому времени. К тому же в редакции Вы всегда сможете уточнить любые вопросы по тел. +38(067)620 75 27.

 Добрый день, подскажите, пожалуйста, согласно Вашей новости http:shakhtar.comrunews20606 можно оформить подписку по льготной цене, но когда я составляю бланк, мне выдается сумма 74 грн, и при этом не указывается с какого месяца. Могли бы Вы помочь мне составить бланк подписки? заранее благодарю, Вика

Добрый день, Виктория. В данной новости речь идет об акции для учащихся школ, которые могут подписаться у кураторов школьной фан-секции. Вы можете подписаться и принять участие в розыгрыше 14 часов от спонсора акции. Подробнее читайте здесь: http://shakhtar.com/ru/news/20600 .

 Добрый день,1 февраля канал Футбол перестал транслироваться в кабельных сетях Донецка,кабельные операторы отвечают, что канал поднял цену в 14раз.Господин Денисов рано представил, что чемпионат Европы начался.Пусть вернут трансляции игр Шахтёра на ТРК Украина.Канал Футбол особого интереса не вызывает.Где мы будем смотреть игры Шахтёра? Спасибо,Александр.

Добрый день! Большинство матчей «Шахтера» будут транслироваться, как и раньше, на каналах «Футбол» и «Первый национальный». Что касается вопроса о наличии этих каналов в пакете вашего оператора, то этот вопрос несколько не по адресу. Есть смысл общаться с руководством ТРК «Надежда».

 Здравствуйте можно ли оформить подписку на клубный журнал через УкрПочту более чем на 1 месяц? Заранее спасибо!

Добрый день, Виктор! На данный момент Вы можете подписаться на 9 месяцев через редакцию и стать участником розыгрыша призов от спонсора. Информацию об акции читайте здесь: http://shakhtar.com/ru/news/20600. Для уточнения наиболее удобного способа подписки именно для Вас, позвоните по тел. 067 620 75 27.

Ещё раз здравствуйте, спасибо что вы ответили на мои вопросы, только хотел бы уточнить при наборе телефона 8(495)967 92 25 для заказа журнала, автоответчик мне говорит Внимание , номер временно заблокирован..... Я звоню из России, Тюменская область, Ямало-Ненецкий Автономный округ, город Муравленко.

Добрый день, Василий. Спасибо за Ваш вопрос. На этой неделе были некоторые сбои с московским номером телефона нашего партнера, на сегодняшний день все проблемы устранены. Вы можете позвонить из любого региона России для того, чтобы подтвердить вашу оплату и уточнить адрес доставки нашего издания. По номеру 8(495)967 92 25 вам всегда ответят с 12:00 до 19:00 по российскому времени. К тому же в редакции Вы всегда сможете уточнить любые вопросы по тел. +38(067)620 75 27.

Здравствуйте.Я 1995 года рождения,очень хотел бы заниматься у Вас.С раннего детства тренируюсь,но уровень не тот.Жил в маленьком городе,а сейчас переехал в Донецк. Возможно себя где-то попробовать? Существуют ли какие-то просмотры ? К кому обратится ? Заранее спасибо,с уважением к Вам...

Уважаемый Семен. В детской Академии ФК "Шахтер" дети занимаются до 14 лет. Детей старше этого возраста просматривает селекционный отдел клуба. Если Вы занимаетесь в какой-либо футбольной школе, играете за команду в чемпионате Украины или других соревнованиях, у Вас есть хорошие задатки, то селекционеры ФК "Шахтер" с Вами свяжутся и пригласят на просмотр.

 Добрый день,пожалуйста ответьте мне на вопрос где в Одессе будет фан-кафе,ведь уже месяц остался?

Добрый день, Екатерина! На данный момент есть несколько вариантов. Одесса – большой город, и мы стараемся выбрать оптимальный вариант, удовлетворяющий всех болельщиков Одессы.  Предложите свой вариант размещения фан-кафе в Одессе по тел. 062-387-02-95 или на адрес электронной почты fan@shakhtar.com .

Здравствуйте, как можно заказать товары с сайта фан магазина фк шахтёр в Россию, есть ли представительство в России и есть ли возможность доставки с помощью Почты России?

Уважаемый Василий! Да, возможность такая существует, мы отправляем товар через "Укрпочту", национального почтового оператора Украины, - соответственно, Вы получите заказ через Вашего национального почтового оператора, а именно – "Почта России". Приятных  Вам покупок!

Здравствуйте на сайте появилась информация, что можно в России подписать на журнал фк шахтёр, надо позвонить по номеру (495) 967 92 25, когда звонишь, говорит что телефон заблокирован, что надо сделать чтобы подписаться или есть другой номер?

Добрый день, Василий! Спасибо, что заинтересовались нашим изданием! Очень скоро на сайте ФК "Шахтер" в разделе «Медиа»/«Журнал» Вы сможете распечатать платежное поручение для оплаты подписки на журнал «Шахтер». Телефон написан верно, звоните 8(495)967 92 25. Читайте с удовольствием!

 Здравствуйте! Скажите пожалуйста где в Киеве можно преобрести атрибутику клуба, кроме как терминал в Борисполе? И когда откроют официальный магазин в Киеве? Заранее благодарен

Уважаемый Александр! Неоднократно мы уже отвечали на подобный вопрос. Действительно,  у нас есть  в планах  открытие магазина в Киеве. Не так-то  просто  в кратчайшие сроки  найти подходящее расположение, и к тому же он должен  быть презентабельным и достаточно  большим. Надеемся, что уже к весне сможем порадовать  вас таким магазином в Киеве. А пока вы можете совершать  покупки онлайн на shop.shakhtar.com. Спасибо за интерес!

esli ya kuplyu v vashem internet magazine chto nibud vi dostavite pokupku v Erevan , i esli da to za kakoy srok?

Уважаемый Роберт! Мы доставляем товар в Армению, срок доставки составляет порядка 7 рабочих дней с момента оплаты. Будем рады вашим покупкам!

 Здравствуйте я бы хотел спросить следующий вопрос: я подписался на журнал в конце ноября 2011 года на год и сегодня уже 1 февраля 2012 года но ни как не одного номера журнала я не получил...........

Добрый день, Вячеслав! Вашу оплату получили, подписку оформили с января по декабрь 2012 года. Для выяснения причины недоставки журнала позвоните, пожалуйста, по тел. 050 970 33 67 или 067 620 75 27.

Извините был ли журнал Шахтёр за январь по подписке?  

Добрый день, Артем! Весь январский заказ был отгружен "Укрпочте" 23 января. Вы, вероятно, подписались через Ваше почтовое отделение. Рекомендую Вам подойти на ваш почтамт с квитанцией об оплате и непосредственно на месте выяснить причину недоставки Вашего издания. Если Вам нужна помощь редакции, звоните по тел. 050 970 33 67 или 067 620 75 27.

 Здравствуйте!!! Я живу в г.Керчь. Подписался на клубный журнал. Вот сегодня последний день месяца, а долгожданного журнальчика всё нет... ВОПРОС: доставка в города Крыма есть или нет???

Добрый день, Михаил! Весь январский заказ был отгружен "Укрпочте" 23 января. Вы, вероятно, подписались через Ваше почтовое отделение. Рекомендую Вам подойти на ваш почтамт с квитанцией об оплате и непосредственно на месте выяснить причину недоставки Вашего издания.  Если Вам нужна помощь редакции, звоните по тел. 050 970 33 67 или 067 620 75 27.

 Добрый день. Купил билыеты онлайн на матч Шахтер Днепр. Получил код. Интересует где именно и в какие дни и до которого часа я могу забрать свои билеты.

Здравствуйте, Иван! Забрать билеты в кассе "Донбасс Арены" Вы сможете в любой удобный для Вас день.

 здраствуйте меня зовут андрей как можно устроиться на работу на стб кирша куда нужно обратиться заранее спасибо

Уважаемый Андрей! По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в наш учебно-рекрутинговый центр по телефону 062 387 02 22.

здравствуйте.скажите есть на стадионе сектора где можно прийти с ребенком 8 лет.

Уважаемый Владимир! Если Вы хотите посетить матч с ребенком, то Вы можете купить билеты в 139-й и 140-й сектора "Семейного клуба" , дополнительную информацию можно посмотреть на официальном сайте: http://shakhtar.com/ru//junior/familyclub/.

 а можно ли узнать есть ли ещё билеты на игру 19 июня на «Донбасс Арене» сборные Англии и Украины. Начало матча в 21:45. если есть, то где можно их преобрести?

Здравствуйте, Юлия! Что касается билетов на Евро-2012, то процедура их приобретения не менялась, так что Вы можете осуществить покупку при помощи сайта УЕФА.

 ЗДРАСТВУЙТЕ Я ХОТЕЛ БЫ УСТРОИТЬСЯ НА РАБОТУ НА СТБ КИРША ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НАДО РЕЗЮМЕ Я УЖЕ ОТПРАВЛЯЛ

Уважаемый Андрей! По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в наш учебно-рекрутинговый центр по телефону 062 387 02 22.

Скажите, пожалуйста, как подписаться на рассылку новостей на электронный ящик?

Уважаемая Валентина! Для этого нужно быть зарегистрированным болельщиком, участником программы FanID. Но это не регулярная рассылка новостей, это прямая связь с клубом: только что-то важное для болельщика - приглашения на матчи, трансферы, анонс мероприятий, поздравление с победой.

Хотелось бы на стадионе поснимать себя и друзей зеркальной камерой со сменными объективами. Такой вопрос - не возникнет ли проблем с охраной при пропуске на стадион? Возможно есть какие-то ограничения? Очень бы хотелось услышать ответ на этот вопрос, и если какие-то ограничения всё же имеются, то подробно узнать какие еменно и на какую технику они накладываются и как классифицируются.

Добрый день! К сожалению, во время матчей Вы не сможете пройти с зеркальной камерой со сменными объективами на стадион, это отражено в правилах "Донбасс Арены". Но вы сможете посетить "Донбасс Арену" во внематчевый день, заказав тур по стадиону, и поснимать друзей. Спасибо за вопрос.

 здравствуйте! хотел бы к вам обратится за помощью!Сколько стоит билет на матч шахтер-днепр, и почему бы вам не купить Коноплянку?

Уважаемый Бодя! Стоимость билетов на матчи чемпионата Украины – от 20 до 1 300 грн. Подробную информацию Вы можете посмотреть здесь: http://shakhtar.com/ru/commerce/tickets/.

 Можно ли купить клубный журнал в Симферопле и где? Спасибо!

Уважаемая Виктория! К сожалению, мы не ведем розничную продажу журнала в городе Симферополе, однако Вы можете подписаться на наш журнал. Варианты подписки и его условия Вы можете найти на нашем сайте http://shakhtar.com/ru/media/mags/. Более того, сейчас проходит акция по подписке, где Вы можете выиграть ценный приз. С условиями акции Вы можете ознакомиться также на нашем сайте http://shakhtar.com/ru/news/20600.

добрый день,знаю что в городе Новая Каховка есть фан-клуб Шахтера,подскажите будет ли в етом городе фан-шоп?

Уважаемый Стас, в данный момент  мы рассматриваем  возможность  открытия фан-кафе  в различных  регионах Украины. Но, к сожалению, пока не планируем открывать  магазин  в Новой Каховке. Сейчас болельщики ФК «Шахтер»  из  отдаленных областей имеют  возможность делать  покупки  онлайн. Ждем вас в нашем магазине по  адресу:  shop.shakhtar.com. Спасибо!

 Добрый день! Меня зовут Максим, я работаю в облспортуправлении и интересуюсь работай В Шахтере. Хочу узнать какие у вас есть должности?

Уважаемый Максим! По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в наш учебно-рекрутинговый центр по телефону 062 387 02 22. Каждого желающего принимать участие в деятельности «Донбасс Арены» мы пригласим на установочное собрание, где Вы можете узнать всю информацию о вакантных позициях и условиях работы.

 Добрый день! Скажите пожалуйста почему в фирменых магазинах очень маленький выбор товаров больших размеров ?

Евгений, одежда больших размеров в ассортименте нашей продукции присутствует, но учитывая, что количество покупок в данной размерной категории по сравнению со стандартными размерами невелико, то и заказы продукции поступают в меньшем количестве и в более узком ассортименте.  

 В Киеве слабо развита сеть магазиноватрибутики любимого клуба, а шоп в терминале F аэропорта Борисполь ни в какие рамки не лезет. Неужеле у вас нет возможности открыть магазин в столице, ведь туда много людей приезжают и покупательская способность была бы нехуже чем на Донбас Арене? СПАСИБО!!!!!

Спасибо за ваши комментарии и  отзывы по  Борисполю.  Согласен с вами, что  в Киеве мы слабо представлены. Уже в течение нескольких  месяцев  мы планируем открытие магазина в столице. Я лично  посетил  несколько  мест для открытия. Но,  к сожалению, все они оказались неподходящими  по разным причинам: расположение, форма, размеры, стоимость  аренды… Тем не менее продолжаем поиски и, возможно, остановимся на варианте какого-либо торгового  центра. По  Борисполю:  также  есть  серьезные планы  обновления магазина. Уже весной хотелось бы видеть магазин абсолютно другого уровня. Спасибо!

Здраствуйте, меня зовут Михаил. Я хотел бы узнать когда появиться в fanshope поло артикул 001380, и какие размеры будут? Спасибо.

Михаил, в марте данный артикул поло заменят модели из новой коллекции.

 Всем, здравствуйте. Не планируются ли выпуски ДВД с играми Шахтёра в чемпионате Украины ( по годам)? С ув. Владимир.

Уважаемый Владимир, вы наверняка знаете, что у нас выходят диски о каждом сезоне, в феврале появится в продаже диск о сезоне -  2009/10.  Спасибо, что  болеете за «Шахтер»!

 Добрый день!Подскажите,что за конкурс-Шоколад для настоящих чемпионов.

Суть: нужно купить плитку брендированного шоколада (мини-маркеты АЗС "Параллель" в г. Донецке и г. Макеевке; сеть супермаркетов «Брусничка»; фан-шоп на "Арене" и в "Континенте"), сохранить этикетку, потом зайти на сайт, там на главной странице есть баннер, перейти по нему на страницу по заполнению анкеты, заполнить (Ф. И. О., тел, e-mail, адрес) и все. Розыгрыш футболки будет 29.02.2012.

Можно ли купить клубный журнал в Виннице и где? Спасбо!

Добрый день, Александр. На данный момент точек продажи журнала «Шахтер» в г. Винница нет. Но Вы можете подписаться на официальное издание ФК "Шахтер". Полную информацию о подписке Вы сможете посмотреть на сайте, перейдя по ссылке http://shakhtar.com/ru/media/mags/  или позвонив по телефонам 062 387 02 23, 050 970 33 67, 067 620 75 27. Читайте с удовольствием!

 А если я не где не играю поскольку нет такой возможности,но очень хочу играть и готов на все,как быть?1995год

Здравствуйте, Ростислав. В Академии ФК «Шахтер» занимаются дети от 8 до 14 лет. С интересующими вопросами Вы можете обратиться в Академию ФК «Шахтер» по телефону 062 332 26 54 (57).