Правила
Правила придбання квитків на виїзні матчі «Шахтаря»
Будь ласка, уважно ознайомтесь із Правилами.
1. Право придбати квиток на виїзний матч має вболівальник, який пройшов повну реєстрацію/ідентифікацію.
2. Кожен, хто успішно пройшов реєстрацію/ідентифікацію, має право купувати квитки на всі виїзні матчі ФК «Шахтар» в УПЛ і КУ.
3. Для проходження реєстрації/ідентифікації необхідно звернутися до каси для приїжджих уболівальників, розташованої на території стадіону, на якому відбудеться виїзний матч ФК «Шахтар». Додаткову інформацію про особливості процедури реєстрації/ідентифікації та придбання квитків на кожен конкретний матч може бути опубліковано на офіційних інформаційних ресурсах і каналах ФК «Шахтар» (офіційний сайт shakhtar.com та ін.).
4. Звернутися до каси для проходження реєстрації/ідентифікації може будь-яка особа віком від 16 років (резидент і нерезидент України), неповнолітня (у супроводі одного з батьків/опікуна, що також має успішно попередньо пройти реєстрацію/ідентифікацію). Для неповнолітніх пред’явлення свідоцтва про народження і згода на виконання його фотокопії є обов’язковими (вимоги до реєстрації батька або матері/опікуна неповнолітнього ідентичні нижченаведеним).
5. Реєстрація/ідентифікація вболівальника включає заповнення анкети встановленого зразка (видається касиром), надання документа, що посвідчує особу, для виконання його фотокопії (таким документом може бути на вибір: оригінал чинного українського паспорта, чинного закордонного паспорта, чинного водійського посвідчення), згоду на виконання якісного фотознімка обличчя.
6. Під час заповнення онлайн-анкети вболівальникові необхідно прикріпити своє фото (фото обличчя) й фотокопію першої сторінки паспорта. Фото має бути гарної якості, обличчя має бути чітко видно.
7. Відмова від надання інформації, надання неповної або недостовірної інформації, порушення загальновизнаних правил поведінки під час реєстрації/ідентифікації може бути причиною непроходження вболівальником реєстрації/ідентифікації.
8. Після підтвердження касиром успішності проходження реєстрації/ідентифікації вболівальник має змогу придбати один квиток для себе і лише на своє ім’я.
9. Уболівальник не має права вимагати заміни квитка на інший або повернення коштів за квиток після його придбання.
10. Під час проходження вхідного контролю на стадіоні уболівальник повинен мати із собою й пред’явити в разі звернення до нього співробітника стадіону, ФК «Шахтар» та/або правоохоронних органів документ, що посвідчує особу (таким документом може бути на вибір: оригінал чинного українського паспорта, чинного закордонного паспорта, чинного водійського посвідчення).
11. Перебуваючи на території стадіону, вболівальник зобов’язується суворо дотримуватись правил поведінки на стадіоні й вимог українського законодавства, що застосовується. Під час перебування вболівальника на стадіоні всі його дії можуть фіксуватися на фото- та/або відеокамери. Надалі цей матеріал може бути використано для притягнення вболівальника, який порушив правила поведінки на стадіоні, де проводиться матч, та/або норми українського законодавства, до відповідальності (у тому числі в судовому порядку).
12. Уболівальник, який уперше порушив ці правила (від моменту набуття чинності цього документа), та/або правила поведінки на стадіоні, де проводиться матч, та/або норми українського законодавства, позбавляється права купувати квитки на всі виїзні матчі протягом періоду, що визначається рішенням компетентних служб ФК «Шахтар».
13. Клуб лишає за собою право ухвалення остаточного рішення стосовно санкційних заходів, які застосовуються щодо вболівальника, який порушив правила поведінки на стадіоні, де проводиться матч, та/або норми українського законодавства, залежно від обставин й інших факторів.